会员俱乐部服务成就了众多酒店的更上一层楼

　　“酒店vip俱乐部”计划，作为行业人士或许不太陌生。俱乐部营销是一种网络会员制营销方式。这种方式无论是在国外，还是在国内都已受到日益广泛的关注与应用。早启用该计划的是香格里拉酒店管理集团和希尔顿酒店集团。九三年，北京希尔顿饭店实施运作并大获成功，从而为国内酒店加盟业营销掀开了新的乐章，众多加盟酒店纷纷效仿。

    　它是以建立会员制为发展导向的形式；在运作策略上，完全以顾客需求为中心，充分利用好信息资源入手，从而准确的界定酒店的市场定位，营造酒店的经营特色；以强化酒店品牌效应，并完善激励机制的促销战略；进而控制有力、行之的电话营销系统，帮助酒店挖掘一批具备高消费能力的忠实客户群体，这些也正是为酒店创造百分之八十收银额的那百分之二十的忠诚客户。具数字统计，运作此计划的酒店中，其百分之十到百分之十五的入住率往往就是此类会员所带来的，并且在餐饮和娱乐方面的经营尤为明显。
 
    　是的，会员俱乐部服务成就了众多酒店的更上一层楼，会员在酒店的频繁消费来提高和稳定酒店的整体实现目标。在当地商界提高影响及其知名度，既提高/增加客源的巩固与扩充，又能直接体现到酒店总体销售实现目标的增加，使酒店在当地市场领域占有更高的市场份额。由此，将为酒店打造出符合酒店特色的服务品牌，实实在在做到酒店服务的深入人心，从而大大增强了酒店在当地区的主导地位。充分弥补了酒店现有营销策略的单一和不足。