酒店酒店加盟抢占移动端先机一公里

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2016-01-11 14:07:00 来源: 神州加盟网  有724人参与
  • 经营范围:酒店
  • 门店数量:590家
  • 单店投资额:10~20
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移动互联网环境,人们的上网习惯,消费习惯,娱乐习惯等等生活方式都发生了太多的变化。大众的目光、时间、消费都转移到了移动端,从去年双11天猫总成交额912.17亿元,其中移动端成交占比68.67%,由此可见一斑。毫无疑问,移动端口成为今年电商消费主战场。时至今日移动支付渗透的深度和速度可谓令人惊讶!然而电商行业并不是优先个意识到移动端口强大的潜质,在酒店行业,同样有一个真知灼见的引路品牌,以微信端口为先驱,谋局酒店加盟移动情景,深挖酒店O2O潜质,这个品牌便是酒店酒店。

天生嗅觉 抢移动端口先机一公里

一个行业引路者很大的利器是什么?那就是天生的商人敏感与嗅觉。在移动互联网大潮侵袭的今天,面对消费者消费习惯的流量碎片化、情景化,酒店的当家人陈奕含总裁,一个热衷尝试体验各种“移动客户端”的新潮达人。她认为作为当前的消费群体,无论是购物还是住宿,都在寻求过程简化且极速缩短,在此场景下,一个酒店品牌迅速打通一条准确目标客户的需求、简化预定流程、快速完成下单购买的酒店自有移动端渠道,变得非常重要。

这样的行业思路,让陈奕含在酒店移动端入口的探索阶段绞尽脑汁,自建APP渠道无论从推广难度还是研发进程上都不是合适的方案,在2014年酒店决定自借东风蓄势而为,正式与腾讯微信达成战略合作,打通微信接口,实现酒店预订-选房-支付-开门-控电多情景移动模式。

从初微信端口的上线到早期的营销宣传,酒店倾注大量的精力,同时也毫无疑问地迎合年轻受众群体的习惯,在经过1年左右的发展,酒店在移动端的直销渠道明显,积累起300余万的微信活跃会员,日均超过63%的预订量微信端贡献率,超50%重复微信预定成功几率。酒店的直销渠道生态圈已经构建成熟,稳定的大数据营销让酒店加盟市场收获更多惊喜。

痛点体验 粉丝互动粘性经济

品牌、粉丝、技术、人才是成就伟业不可或缺的基石,但却并不能保你基业长青。在这个竞争异常激烈的市场中,要活得久一点,还需要时刻把握住行业大势,做出正确的战略选择,精简产品线,专注优品和潜力市场,发力用户体验,在软硬件结合上下功夫。

推行酒店移动端的O2O战略,需要充分利用线下体验的优势,以及线上移动终端空间的无限性特点,实现线上线下融合互补。酒店在线下产品体验环节,无论是“微信开房”服务中的“微信开门”环节,还是“微客房”智能服务环节;甚至于前台“自主入住机”的引入,都非常真实地带给消费者少有的入住体验。酒店以”互联网+“的理念实现酒店行业突破传统走向终端智能化,升级酒店入住体验,提高客人对酒店的体验度,是整个酒店行业在”互联网+“时代下的再次革新。2015年酒店微信节能红包、节电红包系列活动推出,提升了会员住宿的粘度,会员重复入住率提升至少10个百分点。

直言不讳,对酒店行业而言,他们移动小时代已经到来,更多的像酒店这样年轻态的互联网酒店,将更多的精力放在探寻年轻的客群、细分的市场、场景化的需求,探讨如何建立重度垂直的酒店互联模式,寻求生存的根基,为酒店加盟市场收获更多惊喜。

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