酒店订餐价格变卦平安夜成借口

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2010-12-22 16:26:00 来源: 神州加盟网  有644人参与
  • 经营范围:酒店
  • 门店数量:590家
  • 单店投资额:10~20
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  据了解,为了平安夜,西安市民夏小姐团购5份自助餐。团购之前,还给酒店打了电话,确认是平安夜可以消费。不过,团购之后,她突然接到酒店的电话:如果是平安夜来,要再加112元。

  昨日下午,夏小姐给记者提供了网上团购的订单截图以及确认订餐成功的短信。这张网上团购单编号7329,显示在12月20日10时38分,以每位66元的价格订餐5位,共计33优惠,订餐酒店为西安裕宁酒店加盟品牌店。短信则显示该订单的期至2011年1月11日。“就是为了平安夜才订的啊,当时特意打电话问过酒店,说平安夜去吃自助餐没问题,所以之后接到酒店通知涨价的电话非常诧异!”夏小姐就此联系团购网站和裕宁大酒店试图协调,但未达成一致。

  随后记者与裕宁大酒店取得电话联系,该酒店二楼西餐厅一位女工作人员进行了解释,“如果想享受原价,可以避开平安夜,选择其他时间来……我们也是没有办法,因为有个二三十人的团在我们这订的平安夜自助餐,按他们的要求加了很多菜,所以要是平安夜来的话就得加112元。”

  对于此种行为,西安市物价局做出如下说明:在酒店加盟企业的这种自助餐的价格波动上,是放开由酒店自主调节,物价局并没有强制规定。如果消费者与酒店无法协调,要想得到终说法只能诉诸法律。

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