秉承美好愿景酒店提供互动服务7天连锁再次获奖
全球加盟网获悉 12月22日,“2010旅游行业年会暨旅游服务大奖颁奖礼”在北京国际会议中心隆重举行。7天连锁酒店凭借一直以来的高品质酒店产品和服务夺得“优佳经济型酒店品牌”大奖。7天连锁酒店集团ceo郑南雁表示,7天的发展有赖于广大会员顾客的支持,未来7天将继续秉承让顾客“天天睡好觉”的愿景,加速规模增长、不断提升产品和服务品质,满足客户的核心住宿需求。
目前,7天连锁酒店拥有门店逾700家、覆盖全国75个城市,总体规模稳居国内优先阵营。其会员总人数已经突破1400万,是国内经济型酒店加盟机构中很大的会员体系。
在颁奖词中,旅游服务大奖评委会盛赞7天连锁“不安于现状、不断突破创立,给国内经济型酒店行业的未来发展带来了具有价值的经验和启示”。
与此同时,7天坚持会员直销运营模式,并网上、电话、wap、短信和手机客户端5大预订方式,从经济和便捷两方面同时实现会员利益的很大化。作为科技与服务创立的先进酒店加盟品牌,7天基于强大it部署的电子商务,为注重价值的客户提供从预订、入住到离店的全程互动沟通服务,同时也增强了顾客黏性。据介绍,目前电子商务对7天总交易额的贡献率已经超过80%。
据了解,与会人士认为,正迎来全民旅游时代,经济型酒店未来机遇无限,而只有能真正把握顾客多样化、个性化需求的品牌,才能在市场竞争中胜出,7天的前景顺好。
标签: