电子营销供预定服务布丁酒店连锁入驻哪儿网

　　近日，布丁酒店连锁集团宣布进驻全球很大的中文在线旅行网站去哪儿网（qunar.com）在线直销预订平台——酒店旗舰店。布丁酒店连锁旗下138家门店将酒店旗舰店直接为互联网用户提供酒店预订服务。

　　布丁酒店连锁是目前优先家快时尚的理念酒店连锁品牌，在全国26个城市拥有138家门店。2007年底在进入以来，布丁酒店连锁一直坚持服务一线品质、追求合理价位，提倡低碳环保的生活方式，致力于为互联网新兴族群提供年轻热情、轻松舒适、快乐自由的精致生活，为顾客创造快乐、自由、时尚的休息体验。

　　布丁酒店连锁表示，此次与去哪儿网达成合作，目的是希望去哪儿网酒店平台，促进布丁酒店连锁在线营销能力以及与客户互联网直接沟通的习惯。在线营销对于酒店越来越关键，去哪儿网酒店旗舰店帮助酒店建立了一个非常完善又低成本的在线直销平台。酒店直接为用户提供服务，既可以提高/增加服务质量又可以增加酒店经营，促进二次销售率。

　　据了解，自8月初布丁酒店连锁进驻去哪儿网酒店旗舰店以来，平均每家单店每天能够接到10张订单，订单产生间夜数达到30多个。平均每间夜需要支出广告推广费用仅为几元钱。

　　为了给去哪儿网用户提供理想的客户服务，此次合作布丁酒店连锁特意安排预订中心2位员工专门处理去哪儿网酒店旗舰店订单，用户下订单后15分钟内可以接到布丁酒店连锁的确认短信，订单确认率达到90%以上。

　　互联网大大提升了酒店处理的效率和成本。随着与去哪儿网合作的进一步磨合，在线营销的成本还将继续降低。传统上用传真确定订单的形式时间相对较长，增加了用户等待的时间和成本，容易造成用户流失。

　　去哪儿网酒店业务高等总监王京表示，与传统的订房中心不同，去哪儿网酒店旗舰店不收取佣金，而是收取低额广告费用。去哪儿网酒店旗舰店提供标准化的预订流程以及预订界面，节省了酒店大量建立直销平台的it成本。

　　据了解，去哪儿网推出酒店旗舰店以来，除布丁酒店连锁外，速8酒店集团、99旅馆连锁、万好万家连锁酒店、飘home酒店集团、城市便捷酒店、艳阳天旅馆、天天如家自助服务公寓、云上四季快捷酒店、吉泰连锁酒店、金狮100连锁酒店、北京木棉花酒店、北京东四中航快捷酒店、首都大酒店、大连西安路时间酒店公寓、青岛华美达商务宾馆、天津塘沽远洋宾馆等连锁酒店集团以及单体酒店都纷纷加入了去哪儿网酒店旗舰店平台。根据2011年3月艾瑞监测数据显示，旅行网站月度访问次数统计中，去哪儿网以5106万人次高居榜首。

　　在过去的两年里，酒店管理者被要求以少的资金换取很高的实现目标，他们不断地把线下的营销费用转向互联网。2010年的调查显示，51.1%的受访者表示，他们已经把部分预算转向互联网，因为他们相信电子营销会有更好的感觉。