酒店分时度假产业面临的威胁

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2012-04-18 09:27:00 来源: 神州加盟网  有1088人参与
  • 经营范围:酒店
  • 门店数量:150家
  • 单店投资额:1~5
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  1、信誉危机困扰

  目前,我国现有商业社会体系信用机制不健全。信用是商业社会中基本的准则,没有健全的信用体系,商业社会的发展将举步维艰。信用问题对于发展中的分时度假业尤为重要。正是因为存在信用等信息不对称问题,消费者在选购分时度假产品时,会有很多的顾虑,限制了消费者的行为。这是因为分时度假产品本身存在一定的服务期权概念,并且服务限定长达数十年,甚至在激烈的市场竞争中,若企业经营不善,随时都有破产的可能,因此在商品交易过程中,分时度假的信用问题尤为凸显。我国尚处于分时度假产业发展初期,由于制度建设的步伐赶不上分时度假活动发展的速度,受利益驱动,一些不法商人干起了强迫性销售、欺诈性销售的勾当,致使分时度假整个行业的信用受损。一些消费者误认为分时度假是和传销类似的欺诈性商品,为防止受骗上当,只好避而远之,从而使旺盛的分时度假需求难以转化为现实的分时度假消费。由于眼前的利益蒙蔽了长远的利益,暂时的发展阻碍了长期的发展,分时度假行业就这样被“失信的投机者”拖累,被一些“聪明的欺诈者”所误,不得不放缓前进的步伐,纠正其在公众中留下的不诚信的印象。因此,我酒水店分时营销正遭受严重的信誉危饥,提升产业信誉是其面临的严峻挑战。

  2、行业归属不明确

  目前,我国对分时度假没有明确的管理部门,缺乏行业归属也是分时度假市场混乱的根源之一。

  由于分时度假近几年才在我国兴起,而且横跨旅游和房地产两个行业,各自行业的职责分工还有待明确,这给监管带来了一些难度。从分时度假发生的许多案例来看,很多情况下,都是不法经营者钻了行业归属不明确,行业监管不利的空子,终造成消费者利益受损、分时度假行业形象受损的结果。明确分时度假的行业归属问题,对于市场的规范、行业的健康有序发展来说提出了严峻的挑战。

  3、服务质量没提高/增加

  酒店分时营销的持续发展必须建立在为会员提供完善的服务的基础上,只有这样做,才能存社会公众面前树立分时营销的止面形象,善待会员、提供好的酒店服务是分时营销发展的根本之路。但是目前众多的分时度假酒店、销售商、交换公司等都还没有充分认识到酒店服务的重要性。甚至连锁酒店本身;也根本不重视对会员的服务。因此,服务质量缺乏提高/增加,同样是制约酒店分时营销发展的重要因素。

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