以市场为导向,为酒店分时营销创造合格的外部环境

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2012-04-19 09:36:00 来源: 神州加盟网  有656人参与
  • 经营范围:酒店
  • 门店数量:150家
  • 单店投资额:1~5
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  虽然分时度假在我国出现的时间不长,但欺骗性和强迫性销售的不良影响却很大,这就需要针对分时度假逐步建立、健全相应的法律法规,以市场为导向,法律、法规来规范、约束、指导分时度假的健康发展,切实保护消费者权益,这样才能为酒店分时营销的发展创造一个合格的外部环境。

  1、尽快出台具有特色的分时度假法

  市场在呼唤分时度假法尽快出台。尽快以法律法规的形式对分时度假的经营资格审定、操作程序、价格制订、质量监督、二级市场的开发、经营不善而倒闭后的赔偿等进行规范是亟待解决的问题。

  2、制定分时度假产品规制对策

  分时度假酒店由于其销售等方面的自身特点,消费者权益不易得到扶持,我国分时度假业发展过程中,就曾因为缺乏相关的法律法规而引发了一系列的问题。政府可从以下四个方面建立合理的制度安排。一是建立“冷静期”(一般为2~7天)制度,防止强制性销售。即明确规定消费者在“冷静期”内享有无条件退回产品的权利。允许消费者获得尤条件退货的条款规定,不给强迫性销售有蔓延的市场,从而规范销售。二是提供退款扶持,这是与“冷静期“制度相配套的措施,当消费者在“冷静期”内要求退款时,能够扶持消费者取回自己所支付的款项。三是扶持分时度假会员对设施的使用权。目前通行的办法是在法律中规定采用信托公司监管制度,即要求连锁酒店在销售产品之前,将其使用权交付信誉度高的信托公司,由信托公司代表消费者对分时度假酒店产品的使用权加以监督四是采用信息公开制度,防止欺骗性销售。使会员在购买之前,在信息较为完全的情况下做出购买决策。

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