酒店进行网络口碑传播的媒介类型

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2012-04-27 09:25:00 来源: 神州加盟网  有600人参与
  • 经营范围:网络
  • 门店数量:300家
  • 单店投资额:1~5
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  企业应顺应网络信息技术革新的发展趋势,充分利用各种网络传播媒介真实、及时、清楚地传播企业或产品信息,实现企业的营销目标。酒店可以进行网络口碑传播的媒介有:

  1、门户网站

  行业类网站具有内容名气、专业性强等特点,在网站上不仅集合了众多专业人士的观点,还有普遍网民的讨论意见。行业类门户网站一般都拥有自己本身专属的编辑团队,不仅能编辑出大量的原创内容,并且更新速度很快。旅游酒店类门户网站有代表性的如旅行网、去哪儿网、艺龙旅行网、酷讯网、芒果网等。于是门户网站,访问的人很多,并且因其专业性,能使很多人信服,所以对酒店产品的观点很容易就能在网民中传播开来。

  2、各类自媒体表达渠道

  信息技术的不断发展促进了自媒体时代的到来。博客、微博、空间、论坛以及视频网站等构成了自媒体的主要表达渠道,这些自媒体方式正成为连锁酒店网络口碑宣传的新领域。每个人无论是行业内的知名人士、还是平民百姓都可以拥有自己的自媒体,并可以在这个平台上建立个人品牌。消费者主动电子传播媒介,以非商业的目的,针对特定主题进行自身经验、意见与相关知识的分享,或是来收集其他消费者所提供的产品信息与主题讨论,以及与企业互动。博主定期发布的信息及互动,逐渐吸引一群相对稳定的博客浏览者,在网络上构成一个相对稳定的“人际圈”。博主的观点很容易对其他人产生影响,并在“人际图”中进行传播。而且经过多种形式的转载和转发,博主的意见可以在更多的平台进行传播,其影响更具持续性。比较知名的有新浪博客、新浪微博、百度空间、腾讯q-zone等。

  3、点评类网站

  点评类网站是网民只有点评交流的网络平台,网民可以就某种产品或某些服务发表评论,反馈消费产品体验。比如大众点评网、到到网、驴评网、口碑网等。网民可以在此类点评网上分享自己的消费心得以及对某产品或服务的体验与感受,其他有相似需求的网民就会在这类点评网里寻找答案。

  以前消费者在购物的时候,营销人员几乎决定着消费者的购买权,但随着互联网在我国的迅速发展,消费者更多地是在购物前先到网上,查询产品价格、性能以及其他已消费的网友的评价,然后再决定是否购买产品。可以说互联网时代,网络口碑对于企业销售的左右越来越大,消费者从点评类网站得到的实惠也越来越多,消费者把使用产品后的心得点评类网站发布出来,提供给其他将要购买的消费者进行参考。可以说,在这里,人人都可以是意见开拓者,在一定程度上都会对访问者产生影响。当有更多人发表评论,同时有更多人关注的时候,口碑的影响就会越来越大。

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