7天酒店--信息化先行

       只要入住过住的人就会发现，7天也几乎是经济型酒店里信息化服务“超前”的一个：比如你可以在网上订房间，在网上用信用卡支付预订，到酒店的路线有电子地图引路等等。

　　可以在房间免费上网，在酒店的“快乐7天”里偷菜玩游戏，或者在“7天bbs”里发个帖子，说“嘿哥们，我住在7天××分店，有没有人愿意一起出去喝酒？”；如果不满意，也可以去论坛发帖投诉，很快就会有服务人员帮你处理，可能比打投诉电话还快；到了退房的时候，只需把房卡钥匙交回前台即可。

　　7天连锁酒店的高等副总裁林粤舟负责it这块，现在又琢磨着把酒店房间里的电视和电话也省了——当然，他不会让写字台上空着，而是给你换上台电脑，既能当电视用，又能上网。事实上，在信息化上，林粤舟还酝酿了更多的模式。

　　7天是一家非常年轻的经济型酒店，该公司从建立之初就非常注重信息化服务，在2005年3月该公司优先家分店广州北京路店开业之后，次月就开通了7天酒店官方网站，公司自主开发的预订系统(crs)和会员系统也正式投入使用——尽早的信息化让7天积累了庞大的数据库以及那些“不爱和人打交道”的年轻客户。

　　林粤舟透露，之所以7天能够得到资本市场的认可，原因之一就是7天不再是一家传统意义上的连锁，而是一家走在信息化前沿的经济型酒店，从管理到运营，无不得益于信息化。

　　在林粤舟看来，7天酒店65%的客户都是30岁以下的年轻人，他们喜欢和机器打交道，不仅是因为机器方便快捷，而是机器提供的是更“公平”的服务。

　　正是因为这样，7天从来就没有停止过在信息化上快速发展的脚步。就在2007年5月该公司拥有的分店突破100家的时候，7天开通了24小时手机短信预订服务；5个月之后，7天又开通了24小时手机wap预订服务。7天成为目前业内少数能同时提供4种便利预订方式的连锁酒店。

　　在公司it先行的战略下，2009年8月，7天又在其网上上推出了“快乐七天”sns社区。

　　近7天在在美国纽约证券交易所挂牌交易，7天连锁酒店是今年在美国上市的第9家公司。