信息化系统对酒店企业的重要性

　　在当今信息化时代，企业管理都已开始实现信息化管理，这对企业来说是一个质的飞跃，但同时，在信息化时代的今天，也并不是说，有了企业信息系统，就可以万事大吉，一切都依靠cio 来解决问题，哪么如何利用好信息系统，我们来简单的分析一下。在众多企业里，通常情况是，信息部门每年花很多钱去实现业务部门层出不穷的需求，却总是不能使业务部门满意，企业老总也搞不清楚到底问题出在哪一方，后只能导致工作效率降低，不断的处理各种信息系统问题。由此可见，在这方面企业利用信息系统将显得至关重要。

酒店信息化的车身与车轮

　　酒店企业信息化技术主要分为两个模块：单元信息技术，实现价值链中主体单元的支撑作用；协调信息技术，实现价值链中非主体单元的支撑作用。这两部分的关系可以理解为自行车车轮与车体的关系。而影射到信息系统，酒店企业所需要的每一个功能模块就好比是车轮，而用户能否驾驭车轮就要看起协调作用的车体是否合适了。

　　单元信息技术是信息部门产品的具体表现形式，信息部门存在的目的就是要将这个产品经营好。信息部门的每一个成员都是这个产品的销售代表，如果产品是因为制度的原因才被用户接受的话，那么这个产品一定是不成熟的。

酒店企业如何经营信息系统？

　　首先是要做好目标市场的确定与细分，针对信息系统的用户，也就是业务部门的特征进行分析。目标市场的确定与细分就是要确定用户的使用欲望与方法进而细分这些方法所占的比重，根据权重很高的方法设计对信息系统的使用。

　　其次是对客户需求的确认，针对业务部门需要的信息种类与内容进行分析。有了需求自然就有市场，很多用户并不明确他们究竟需要什么，但却明确知道自己不需要什么。为了体现信息系统的价值，信息部门往往将信息一股脑的展现在用户面前，却不知这样做的结果是不能让用户一眼看到所需的内容。

　　第三是综合营销，针对信息系统进行全面的普及工作。作为信息系统这种不像牛奶一样尝尝就能实现营销功能的产品，必须不断地宣传，这样才能加深用户对信息系统用途的理解，绝不能依靠用户自己摸索。举例说，从数据库中抽取报表的工作，销售经理、生产经理、服务经理这三个角色能看到的结果必然是不一样的，当他们只关心自己关注的数据时，他们之间的连续性工作必然会受到影响。而当他们了解彼此关注的事情是如何连贯起来的，流程自然会顺畅许多。

　　后是有利可图，明确系统的价值。虽然目前对于it智慧之选经营率并没有较为通用的数学模型进行计算，但完成成本评估与预测还是可实现的。尽管这不能作为经营的主要步骤，但确实是必不可少。