酒店盗窃事件不尽人意，服务道德培养有待规范

　　作为一名酒店服务员，就要遵守酒店的管理制度，更要有自身的基本道德素质要求。可是在现实中表现的却不尽人意，经常会听到一些关于某人对某个酒店加盟店的服务态度的差评，甚至投诉等事件。

　　近日全球加盟网报道山西省永和县女子贾某，在不到4个月的时间内，先后在太原市6个大酒店利用担任包间服务员的 "便利条件"，10次实施盗窃，共盗得顾客现金5．3万余元。近日，贾某在自己20岁生日当天，被判处有期徒刑10年。

　　去年10月初，贾某从老家来到太原市后，很快在坞城路一家大酒店找到工作，被安排做包间服务员。10月8日傍晚6时30分许，数名客人走进了贾某所在的4层包间，顺手将外套挂在了椅子上。用餐期间，贾某趁客人酒酣耳热之机，将其中一名客人外套口袋内的600优惠现金偷走。得手后，贾某立即"不辞而别"，并应聘到另一家酒店当服务员。12月20日晚8时许，贾某在长治路某酒店包间，盗窃客人孟某现金1万元，但孟某很快就发现钱不见了，贾某担心事情败露，便将1万元现金扔进了酒店一层女厕所的纸篓内，结果造成钱款丢失。今年1月4日中午，太原市东缉虎营某大酒店的3个包间先后发生客人现金丢失的案件，警方展开侦查后，很快就确定了贾某有重大嫌疑，并将其抓获，同时追回了部分赃款。

　　杏花岭区检察院审理查明，去年10月至今年1月，贾某先后在太原市6个酒店内盗窃用餐客人现金5．3万余元，遂以盗窃罪对其提起公诉。终，法院判处其有期徒刑10年并处罚金3万元。

    类似这样的事也许很多，这不仅是酒店内部管理的事，更是该酒店服务员自身的素质问题。如果这种人时常出现的话，那么这家酒店的名誉一定会受到严重影响，更不要说它会受到某些加盟行业的支持了。所以酒店要有一个严格严密的管理制度，要高度重视对服务人员的素质培养。