酒店外派人员的推销过程

更多
2012-02-23 14:17:00 来源: 神州加盟网  有822人参与
  • 经营范围:酒店
  • 门店数量:150家
  • 单店投资额:1~5
企业已备案
企业已认证
成交领红包

  酒店外派人员的推销过程:发现潜在顾客—一计划准备一一开始洽谈一一介绍产品和服务—一处理异议和抱怨—一赢得许诺——连续促销。
 
  1、发现潜在的顾客,并进行筛选
 
  酒店外派人员促销的优先步就是去识别潜在的顾客,酒店的促销人员可以从酒店的经营管理人员那里得到促销对象的姓名、地址和电话。当然,酒店的促销人员电可以从以下一些方法中寻找的促销线索。

  (1) 请客人介绍。

  (2) 请供应商、中间商以及非竞争对手的促销人员和酒店协会等介绍。

  (3) 酒店参加某些团体,与酒店的一一些潜在顾客就有了近距离接触的机会,从而了解他们的情况。

  (4) 酒店对报纸、杂志、工商号名录等资料的研究,去主动地发掘一些潜在的顾客。

  (5) 酒店可以参加一些社会活动,从中寻找机会去接近自己的潜在顾客。

  (6) 酒店可以电话和信函的方式去主动联络自己的潜在顾客,并去了解他们的情况。

  (7) 酒店有时候也会在事先并未与顾客联系预约的情况下直接玄顾客家臀门拜访.但是往往结果不太理想。
 
  酒店的促销人员在联系上了顾客之后,还虚该善于对各种促销线索进行筛选,以便节省酒店促销的时间,使酒店集中精力向适当的顾客进行推销。这样,就要求酒店的促销人员要去了解潜在顾客的财务能力、顾客的可能成交量、他们的特殊需求以及这些顾客和酒店长期合作的可能性。酒店的促销人员应该主动地联系这些潜在顾客,获取这些信息,以便决定是否有必要再和他们进行进一步的联系。

  2、计划准备

  酒店的人员在促销之前,必须进行充分的准备,包括尽可能地了解潜在顾客的情况与需求,确立自己的工作日标,并选择接近的方式,拟定推销的时问以及预测推销之中会产生的一切问题。另外,酒店的促销人员还要准备好自己的推销材料,比如价日丧、宣传照片等物品。

  酒店的促销人员在准备就绪后,应该各种形式与潜在顾客进行事先约定,并且列出会谈的提纲,在这个提纲之中,酒店的促销人员应该强调本酒店可以提供给顾客的利益。此外,酒店的促销人员还应该研究推销的具体时间,以及在访问时所采用的谈话策略以及艺术。

更多
标签:
非繁城品酒店
  • 601 关注酒店
  • 11437 咨询酒店

注册会员-关注品牌-线下推荐-深层交流-确定成交 找项目就是这么高效

注  册
猜你喜欢
  
微信客服
微信扫一扫
在线咨询
回到顶部