酒店内部公共关系的定义和形式

更多
2012-02-28 09:58:00 来源: 神州加盟网  有909人参与
  • 经营范围:酒店
  • 门店数量:150家
  • 单店投资额:1~5
企业已备案
企业已认证
成交领红包

  酒店内部公共关系的定义
 
  酒店内部公共关系就是指为了提高酒店自己员工的工作积极性,建立员工的主人翁精神以及培养员工的工作自豪感而进行的公共关系的活动。
 
  酒店的员工是“社会人”,而不是“经济人”,酒店的管理者要注意满足他们物质上和精神上的双重需求,只有这样才能增强酒店对他们的凝聚力和归属感,才能使他们积极性得以激发,并且巩固和保持下去。为此的方法就是系统地组织好酒店内部的公关活动,酒店内部的公关活动来加强员工的主人翁精神,提高员工为酒店争光的自觉性和为客人服务的积极性。另外,酒店还可以内部公关活动来增强酒店员工的士气。
 
  酒店内部公共关系的形式
 
  (1) 对酒店员工的成绩、爱好、兴趣等加以承认和表扬,经常地组织并开展有意义的员工活动。

  (2) 经常和酒店员工进行各种交流,沟通信息,以便使员工们了解酒店的经营情况和市场现状,同时,也给予酒店员工机会向上级反映一些实际工作中的具体情况。
 
  (3) 提供各种与酒店内部公关有关的特殊刺激或是奖励,比如给予不错员工奖金、奖品等。
 
  (4) 酒店要对自己员工的个性、兴趣、自尊心等方面的内容十分重视,以体现出酒店对他们的关心。
 
  (5) 酒店还应该关心员工的家庭生活并积极地去协助他们解决生活中存在的实际问题,如对酒店新婚员工进行祝贺,对生病的员工进行慰问等。
 
  总之,酒店的内部公共关系活动应该尽量地使员工感到酒店对他们关心的同时,还要培养他们对待工作的积极性、主动性以及对酒店的责任感,终使得整个酒店形成一个员工高兴、客人受益、酒店满意的合格局面。

  更多相关阅读:

  酒店广告的户外形式
  

  大众宣传媒介酒店广告形式的优缺点比较
  

更多
标签:快捷酒店加盟怎么样连锁快捷酒店连锁
非繁城品酒店
  • 570 关注酒店
  • 11437 咨询酒店

注册会员-关注品牌-线下推荐-深层交流-确定成交 找项目就是这么高效

注  册
猜你喜欢
  
微信客服
微信扫一扫
在线咨询
回到顶部