酒店营销中间商概述

　　酒店营销中间商即酒店销售中介，是指处于消费者和酒店之间，参与销售或者帮助销售的企业、组织或个人。它们的性质是居间（介于消费者和酒店之间）经营，中间买卖受益。间接销售渠道中的所有中间环节都是酒店销售中间商。
 
　　（一）特许经营系统
 
　　特许经营系统来扩大酒店经营服务，有些经营特许权组织，比如喜米登和希尔顿，拥有遍布世界各地的预订系统，可以举办会议、订货会，吸引体育运动、团体旅游等方式，来扩大团体订房业务。
 
　　（二）订房中心
 
　　订房中心对酒店开拓异地客源的作用功不可没。网上订房的渠道特点在于，网上订房覆盖的客户数量比实际从网上订房的客户的数量大，因为有相当一部分的客户，是在浏览网站介绍之后做出决定的，只不过他们是电话等其他渠道预订。此外，网上预订的属性，决定它有24小时不问断的资讯推介效用。
 
　　酒店与订房网站合作，并建立联动销售，能打破地域分割，形成有利于实现市场营销资源和旅游服务资源上的联合。在酒店分销经营管理中，酒店与网上订房网站合作推出双倍积分计划，能根据积分的多少在各加盟企业优惠或免费享受住宿、旅行、购物、娱乐等服务，这对价格博弈型客户，很有吸引力。而且在网上订房客户中，价格博弈型客户以及追求时尚便捷生活方式的客户的比重，都颇为可观。

　　（三）酒店代理商
 
　　这是一些专门为酒店进行推销并接受客人预订的中间商。他们同时扮演多家酒店业务代理人的角色，为酒店实施经济而又的营销服务。酒店代理商熟悉市场情况，具有完备的营销系统，通常还拥有经验丰富的营销员，他们与主要客源市场有着广泛而密切的联系，所以选择酒店代理商进行产品营销是很多酒店的营销选择。比如一些酒店常在客源较为集中的地方报刊上刊登广告，联系人即代理人。酒店代理商为酒店销售和代理个人预订，要收取佣金和一定的手续费。
　　
　　（四）旅游中间商或旅游代理商

　　它包括旅游批发商和旅游零售商。二者的主要区别是在业务经营上有所不同，但二者之间并无严格的界限，许多旅行社、旅游公司既经营批发又兼营零售。旅游批发商一般专门从事包团旅游和销售活动，他们与航空公司、酒店等直接谈判，安排组织各种不同价格、时间和日的的旅游团队，再向旅游零售商或直接句旅客进行销售。

　　对快捷酒店来说，旅游批发商是非常重要的销售渠道，他们将酒店客房一次性购买下来，还可以与其他如交通、风景点等结合起来，形成特定的旅游产品，再直接或间接地销售。旅游零售商是直接面对旅游消费者的旅行社、旅游公司，他向旅游者提供咨询服务，为旅游者组织安排食、住、行等活动。对于酒店产品的销售来说，他们同样也起着很大的作用。纵观酒店营销市场，旅行社与酒店的关系可谓相容共生，就汀房鼓来说，旅行社几乎是酒店很大的常客。在不计较房价的情况下，旅行社的团队能为酒店输送大量客源，因为旅行社订房具有数量大、连续性强的特点，故而对酒店入住率的拉动效应十分明显。

　　（五）旅游促销机构

　　酒店也可以参加促销机构举办的会议和其他活动，与促销机构合作，以及与该机构其他成员如航空公司、铁路公司、景区、景点等相互帮助促销产品。

　　（六）旅游协会、酒店协会
 
　　酒店可以加入旅游协会、酒店协会等，借助它们来推销酒店产品。比如“世界优异酒店组织”，由200多家酒店组成，拥有约5.4万个客房、600多个大餐厅、30多个高尔夫球场、500多个大小网球场及400多个室内、外游泳池等。它们分布在40个的140多个城市旅馆和80个左右的乡村旅馆或休养胜地，形成一个海内外的酒店促销与预订联合体。它不是酒店集团，不拥有也不经营任何酒店，但世界各地的办事处地球卫星通信系统由电脑联结，能非常正确、及时地提供每个世界优异酒店里的客房信息，并能处理、确认宾客的预订。

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