日常的酒店会员招募工作途径

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2012-04-06 09:24:00 来源: 神州加盟网  有649人参与
  • 经营范围:酒店
  • 门店数量:150家
  • 单店投资额:1~5
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  会员招募工作重在平时,日常的会员招募工作应当成为酒店或者酒店加盟集团会员组织运行过程中的一件常规工作,一般来说,日常的会员招募工作主要有两种途径:

  ·前台销售

  前台是招募会员的前沿阵地,有些非会员宾客可能会偶然性地直接或者未经预订到店消费,由于已经接触了酒店的产品与服务,对于酒店有了初步的了解,因此,更容易接受酒店的产品,对于酒店品牌或者产品产生信任与偏好,由前台人员直接向其推销酒店的会员卡,会有一定的感觉。在前台向宾客销售、推介酒店会员组织的会员卡,首先需要酒店对于前台员工做好培训,要求前台员工掌握销售会员卡的秘决,即十分熟悉并且清晰地向宾客介绍会员卡能够给顾客带来的优惠权益,以优惠打动宾客。

  ·官刚招募

  由于网络不受时间和空间范围的限制,传播范围广,与用户的交互沟通性强,日,网络受众多符合酒店目标顾客群体的特征,受众数量可准确统计,网络宣传实时性、灵活性都很强,另外,网络宣传具有强烈的感官性,图文声像并茂,消费者能够亲眼目睹酒店的产品与服务,实效性强,因此,网络已成为酒店喜爱的日常招募会员的途径。基本上连锁酒店或者酒店集团的网上上都拥有自己的会员专区,在这一板块中会向非会员宾客或者潜在宾客介绍本酒店能够给会员提供的利益优惠,以吸引他们加入自己的会员组织,当然,在会员专区版块中还会向宾客介绍人会流程,并且设置专门区域,用于新会员注册,对于会员发展比较注重的酒店甚至会在网上首页设置该栏目,以醒目的主题或者颜色凸显这一栏目,吸引浏览页面宾客的注意。

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标签:酒店家居用品
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