酒店加盟后的客房销售经验分享（一）

　　一些智慧之选者成功加盟酒店项目后，却对客房销售的掌握度不够专业化。下面，把我的经验分享给同行们，希望对你的酒店加盟在经营过程中有所帮助。
　　首先，酒店加盟商要懂得如何强调入住顾客的受益，由于客人对产品价值和品质的认识程度不一样，你的价格，有些客人认为合理，而有些客人则感到难以承受。在这种情况下加以引导，促进其入住行为。
　　其次，给客人进行比较的机会。连锁加盟酒店的前厅接待人员可根据客人的特点，向他推荐两种或三种不同房型、价格的客房，供客人比较、选择，激发客人的潜在需求，从而增加酒店经营。如一个看上去很有身份的商人，要订一个普通标准房，提供给客人选择，并加以描述性语言，可能会收到比较好的感觉。在推销过程中，接待员应避免将自己的观点强加于客人，切记接待人员的责任是推销，而不是强迫对方接受。过分的“热情”会适得其反。
　　某些时候，即使客人因员工的坚持而勉强接受了某种房间，但永远补偿不了他因被迫接受而以后可能不再光顾该酒店的损失。因此，酒店加盟商应尊重客人的选择，即使客人终选择了一间较便宜的或相对档次较低的客房，也要表示赞同与支持。
　　后就是要求酒店加盟商在客人入住的时候，坚持正面的介绍。前厅接待员在介绍不同的房间以供客人比较时，要着重介绍各类型客房的特点、优势给客人带来的方便和好处，指出它们不同，把客房所处环境的不利因素转化为给予宾客的便利。如果您还想了解酒店加盟相关资讯，请登陆全球加盟网。
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