酒店市场定位的概念

　　“定位”一词是由两位广告经理艾尔·里斯和杰克·特罗于1972年优先提出的。他们提出“定位”是以产品为出发点，以潜在顾客为对象，针对顾客的思想为产品在潜在顾客的大脑中确定一个合适的位置。
 
　　通常情况下，无沦酒店是否意识到产品的定位问题，在顾客心日中，一定商标的产品都会占据不同的位置。例如，“希尔顿酒店”在顾客认识中意味着“率的服务”；“”为海内外八方来客提供安心、便捷的旅行住宿服务，其标准化、干净、温馨、舒适、贴心的住宿产品，传递着“适度生活、自然自在”的简约生活理念。
 
　　从上述定位的概念可以看出，定位始于产品，然后扩展到一系列的商品和服务。对酒店而言，酒店的产品定位并不是酒店要为产品做些什么，而是酒店产品在顾客心目中有别于其他酒店产品的印象和位置。所以，酒店市场定位就是使酒店与其他酒店的产品与服务地区分开来，并且能使顾客明显地认知这些差异，从而在顾客心目中树立起酒店的独特形象，在目标市场上吸引更多的顾客，在市场上具有一定的竞争优势。

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