经济型酒店的环境影响因素

更多
2012-10-04 16:15:16 来源: 神州加盟网  有7702人参与
  • 经营范围:酒店
  • 门店数量:590家
  • 单店投资额:10~20
企业已备案
企业已认证
成交领红包

      经济型酒店作为一个经济实体,客观的存在,必然受到周围王不境的影响。经济型酒店的市场营销活动,会受到各种环境因素的限制。所以要认真地加以分析,利用有利的因素,搞好营销工作;克服不利的因素,发挥企业的优势。
1.企业可控制的因素
(1)经济型酒店高层管理控制的因素。
在经营方面,经济型酒店高层管理可控制的因素有:
①经济型酒店经营范围。
经济型酒店经营的性质,是商务酒店,还是度假酒店,要弄清楚经济型酒店是哪一种类别。经济型酒店的所有权性质是股份制经济型酒店,还是合资经济型酒店?是独资还是合伙?经济型酒店的管理形式是外方管理,还是中方自己管理?
②经济型酒店经营目标。
经营目标是指经济型酒店一年或一月要达到的收银指标、要完成的营业额,以及预计达到的开房率、餐饮的经营率、酒店的赢利比率、智慧之选回收率和折旧情况等等。
③市场营销的职责。
市场营销工作在经济型酒店中的地位;营销部门的组织机构和管理层次;营销部门应负责哪些工作,需要进行哪些营销调查;产品计划和推销活动,以及这些活动需要多少费用;营销部门与其他部门有哪些协调关系等。
④其他经营部门的职责。
客房部、财务部、采购部、公关部等有关部门如何与营销部配合,做好经济型酒店的营销工作。
(2)营销部门可控制的因素。
①目标市场的选择。
经济型酒店营销的重点对象是商务客人还是旅游客人?是以团体为主还是以散客为主?选择目标细分市场,明白市场的特点和规模,弄清市场的行情,寻找自己的客源,,
②市场营销的目标。
市场营销的目标包括要开发的市场、营业销售指标、收银指标、企业的市场形象、服务的水准等。
③市场营销的组织。
市场营销是一项牵涉面极广的工作,需要有严密的组织系统、明确的职位描述,任用不错的营销人员,充分显示出组织的率,扶持营销目标的实现。
④市场营销的计划。
市场营销计划包括产品和服务的计划,经济型酒店提供什么样的设施设备,提供何种配套的服务以及服务的程序和标准等;销售渠道计划,即经济型酒店如何将产品销售给客人,与哪些旅游代理商或中间商联系,是否要利用国际性的客房预订系统;推销计划,即经济型酒店要策划哪些广告,采取何种形式的广告,发布什么新闻信息,营销人员怎样促销等;价格计划,即经济型酒店确定什么价格,高价还是低价,应参考市场的行情,订出合理的价格,使客人容易接受。
⑤市场营销的控制。
市场营销控制包括收集经济型酒店内部经营的情况、市场营销的信息反馈、市场营销的外部环境,再根据原来制定的市场营销计划及营销的目标,对照找出差距,做得好的要继续发扬,做得差的要予以纠正,按照计划调整经营策略,采取:相应的措施,务必使市场营销工作达到预期的感觉。
2.企业不可控制的因素
(1)人口因素。
旅游业和经济型酒店业是主要与人打交道的“人群产业”,人是排在前面的,是构成酒店市场的重要因素.而人口的增长和变动是企业所不能控制的。此外,人口的数量、地理分布、性别、年龄结构、家庭规模、教育程度、流动趋向、生活方式、职业状况等,都是人口因素的范畴。营销部门要对人口状况作详细的分析,不仅要了解其基本构成,还能预测其带来的消费变化趋势及对经济型酒店的影响,巩固已占领的目标市场,寻找新的营销机会.打开新的目标市场。
(2)经济因素。
经济因素对经济型酒店的市场营销产生很大影响。
国民经济的发展,人均实现目标的提高,五天工作制的实行,增加了休闲时间,产生了一个广大的旅游市场,给经济型酒店带来了较多的市场营销机会。随着旅游市场的兴旺,人们对经济型酒店的需求增加,于是各种类型的经济型酒店应运而生。经济的发展,直接影响到对旅游的需求、消费能力、购买意图、消费方式等诸多方面。
(3)社会文化因素。
经济型酒店的经营是在一定的社会环境下进行的。其营销活动受到各种社会因素的影响,比如家庭结构、价值观念、宗教信仰、伦理道德、教育水平等等。信仰伊斯兰教的客人是不吃猪肉的,要在餐食方面提供合适的食品;他们住的客房天花板上,应有箭头标示,指示麦加的方向,便于客人祈祷。对于携带小孩出游的夫妇,酒店可以:开设托儿服务,为客人照看小孩。经济型酒店的经营活动应满足社会的需要,为客人提供合格的产品和贴心的服务,从社会因素方面来组合和包装产品,并根据客人的要求,及时调整产品。
文化因素往往决定了人们的价值观念和消费观念。文化代表一个的历史传统,是一个宝贵的精神财富;文化也代表了一个民族的风俗习惯,具有自己的民族特色。是一个有五千年文明历史的古国,有悠久的历史、独特的文字和语言、众多的古迹、充满民族风格的建筑、海内外闻名的各式菜色等,这一切都使我国的经济型酒店具有吸引力。发挥我们的优势,争取更多的客源,不但可取得合格的经济效益,也传播了的文化,取得了社会效益。
(4)技术因素。
电脑的广泛应用,使经济型酒店提高了工作效率。经济型酒店营销可借助现代科技的发展,利用传真机、电脑得到信息,再将营销信息反馈给市场。
(5)自然环境因素。
经济型酒店建造要选好店址,要重视周围的自然环境。度假酒店一般建在风景区内,有青山绿水、芳草红花,空气清新,便于客人安静休闲,不受干扰。商业酒店要建在市区,交通方便,通信没备先进,便于客人进行商务活动,与外界联络。
在进行经济型酒店市场营销工作时,应该强调经济型酒店的自然环境。经济型酒店所在地区的气候、风景、名胜、山川、河流、历史典故及各种古迹等,都是吸引客人的因素。另外,经济型酒店也要注意保护自然生态环境,防止危害或污染环境,才更有利于市场营销工作的开展。
(6)竞争因素。
经济型酒店市场的竞争日益激烈,因而要分析经济型酒店所面临的竞争局势,制定相应的市场营销策略,取得好的销售成果。竞争局势有以下几种:
①垄断性竞争。
如某地区只有一家酒店,没有竞争对手,则可制定控制性的营销计划,占领客源市场。但垄断性酒店难以提高生产效率.养成了“皇帝的女儿不愁嫁”的习惯,产品质量不高,服务素质差。
②寡头垄断竞争。
经济型酒店集团发展越来越快,占有的市场面也越来越大,他们的市场营销策略逐渐起到主宰整个市场的作用,在有的地区形成寡头垄断的竞争局面。
③不完全竞争。
在这种竞争局面下,有许多酒店在市场上竞争,他们提供不同而又有相似之处的产品。提供相似产品的经济型酒店越多,竞争越激烈。绝大部分地区的经济型酒店处于这种竞争局面。为了争取竞争优势,各经济型酒店千方百计地提供与众不同的产品,树立独特的形象,制定高于竞争者的营销策略和价格政策,争取占据更多的、不同的细分市场的市场份额。
④完全竞争。
许多经济型酒店销售的是完全相同的服务,由于服务相同,价格相同,无法获得与众不同的优势。在这种情况下,要提高劳动生产率,降低经营成本,以求得生存。

更多
标签:连锁酒店连锁加盟费多少连锁酒店连锁多少钱连锁酒店连锁电话酒店售货机加盟
非繁城品酒店
  • 654 关注酒店
  • 14818 咨询酒店

注册会员-关注品牌-线下推荐-深层交流-确定成交 找项目就是这么高效

注  册
猜你喜欢
  
微信客服
微信扫一扫
在线咨询
回到顶部