酒店市场营销环境的概念与分析意义

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2012-01-27 10:24:00 来源: 神州加盟网  有4066人参与
  • 经营范围:酒店
  • 门店数量:590家
  • 单店投资额:10~20
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  酒店市场营销环境的概念

  美国有名市场学家菲利普·科特勒认为:“市场营销环境是指影响企业的市场和营销活动的不可控制的参与者和影响力。”具体地说就是:“影响企业的市场营销管理能力,是其能否卓争取达成目标地发展和维持与其目标顾客交易及关系的外在参与者和影响力。”

  酒店市场营销环境是指与酒店企业营销活动有潜在关系的各种酒店外部和内部因素组成的生态系统。通常情况下,酒店市场营销环境是由两方面构成的,即微观环境和宏观环境。微观环境指与企业紧密相连,直接影响企业为目标市场顾客服务的能力和效率的各种参与者,包括企业内部营销部门以外的企业因素、供应商、营销渠道企业、目标顾客、竞争者和大众。宏观环境是指人口、自然、经济、科学技术、政治法律和社会文化等食业不可控的宏观因素。这两种环境之间不是并列关系,而是包容和从属关系。微观环境受制于宏观环境,但它同时也制约着企业的生产经营活动并受到企业营销活动的影响。宏观环境与微观环境共同构成企业营销环境系统,二者共同对企业的营销活动产生影响。

  酒店营销环境分析的意义

  对于而言,进行营销环境的全面分析具有重要的意义。首先,市场营销环境分析,为酒店企业地选择细分市场和目标市场提供依据。对市场营销环境的科学分析,可以为细分市场提供科学依据,使酒店在一定的标准下将市场细分为若干子市场,以便从中发现和确定企业营销的目标市场,指导酒店经营者及时地、灵活地调整自己的经营策略,提高/增加酒店生存发展和酒店目标的实现。其次,市场营销环境分析不仅使酒店企业可以利用环境分析发现市场机会,而且还能发现和避免不利环境因素的威胁。后,市场营销环境分析还可以充分调动酒店企业的主观能动性,调整内部环境条件来改善和适应外部某些环境因素,促使其向着有利于企业营销的方向改变。

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